سياسة الخصوصية

تشمل هذه الشروط والأحكام جميع الخدمات المقدمة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر الأجهزة المحمولة، بشكل مباشر أو غير مباشر عبر الإنترنت، حيث من المحتمل أن تتغير من وقت لآخر. أنت تقر وتوافق على أنك قرأت وفهمت واعترفت بالشروط والأحكام التالية (بما في ذلك اتفاقيات الخصوصية) عن طريق الدخول إلى موقعنا على الإنترنت من خلال أي منصة (جوال) أو أي من تطبيقاتنا أو تصفح موقعنا أو استخدام موقعنا و / أو إجراء حجز.

إن محتوى وبنية الصفحات بالإضافة إلى خدمة الحجز عبر الإنترنت التي يتم توفيرها من خلال هذا الموقع ومن خلال هذا الموقع تعود ملكيتها لـ ebedBooking.com ويتم تشغيل موقعنا الإلكتروني وتوفيره من قبل "مؤسسة جزيرة المستقبل للتسويق الإلكتروني" ويتم تخصيص استخدامك الشخصي وغير التجاري فقط وفقًا للشروط والأحكام الواردة أدناه.

"موقع الويب" يعني أنه يتم استخدامه والمحافظة عليه بواسطة موقع ebedBooking.com، الذي يتم التحكم فيه أو صيانته و / أو تقديمه بواسطة الخدمة (الجوال).

"الخدمة" تعني خدمة الحجز عبر الإنترنت (بما في ذلك توفير المدفوعات) لمختلف المنتجات والخدمات التي يقدمها الموردون من حين لآخر على الموقع الإلكتروني.

"المورد" يعني مزود الإقامة (مثل الفندق، والنزل، والمبيت والإفطار)، والمنتجات والخدمات المقدمة من وقت لآخر للحجز على الموقع.

من خلال الموقع الإلكتروني، نوفر بيئة عبر الإنترنت (مثل خدمة الحجز) حيث يمكن لشركاء التوزيع إبداء تحفظات على منتجات وخدمات الموردين وإجراء حجوزات مماثلة لموقع الويب. من خلال إجراء حجز عبر ebedbookings.com، فإنك قد دخلت في علاقة تعاقدية مباشرة (ملزمة قانونًا) مع المورد أنك حجزت أو اشتريت منتجًا أو خدمة (عند الاقتضاء). من لحظة قيامك بالحجز، سنتصرف بشكل حصري كوسيط بينك وبين المورد من خلال إعادة توجيه تفاصيل حجزك إلى المورد / المورد المعين وإرسال رسالة تأكيد إلكترونية نيابة عن المورد.

تعتمد المعلومات التي نوفرها عند قيامنا بخدماتنا على المعلومات المقدمة إلينا من الموردين. بشكل أساسي، يتم التأكد من أن المرافق نفسها مسؤولة عن تحديث جميع الأسعار وعروض الأسعار وغيرها من المعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني نتيجة لتزويد الموردين بالوصول إلى شبكة خارجية. من أي خطأ (بما في ذلك العيوب الواضحة والأخطاء المطبعية) التي لا يمكننا التحقق منها وتصحيحها من أجل دقة واكتمال ودقة جميع المعلومات، على الرغم من أننا لسنا قادرين وحذرين في إجراء معقول عند أداء خدماتنا؛ (أي انقطاع محتمل (مؤقت و / أو جزئي) على موقعنا الإلكتروني أو أعمال الإصلاح أو الصيانة أو أي انقطاع آخر)؛ نحن لسنا مسؤولين عن أي عيوب أو معلومات مضللة أو غير صحيحة أو عدم إرسال المعلومات.

جميع الموردين مسؤولين عن دقة واكتمال ودقة المعلومات المعروضة على موقعنا (بما في ذلك الأسعار والحصص). إن موقعنا لا يؤيد أو يصادق على جودة الخدمة أو مستوى الخدمة أو التصنيف لأي من الموردين (أو المرافق أو المباني أو المنتجات أو الخدمات) المقدمة، ولا ينبغي تقييمه بهذه الطريقة.

خدماتنا مخصصة للاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط. ولهذا السبب، لا يجوز إعادة إنتاج أو عرض أو استخدام أو نسخ أو عرض أي محتوى أو معلومات مقدمة على موقعنا أو البرامج أو الحجوزات أو المنتجات أو الخدمات لأي نشاط أو غرض تجاري أو تنافسي، أو الاستنساخ محظور.

يتم التعبير عن موقعنا الإلكتروني أو رسائل التأكيد الإلكترونية على أنها سعر الغرفة طوال مدة إقامتك، ما لم ينص على خلاف ذلك، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وجميع الضرائب الأخرى (مع مراعاة أي تغييرات على هذه الضرائب). يمكن تحصيل تكلفة الإقامة في حالة إلغاء الحجز أو عدم استخدام الحجز.

نقدم من وقت لآخر أسعارًا أقل لسكن معين أو منتج أو خدمة معينة على موقعنا الإلكتروني؛ ولكن قد تكون هذه الأسعار المذكورة من قبل الموردين تخضع لقيود وشروط معينة، على سبيل المثال، في حالة الإلغاء أو عدم الاسترداد. قبل إجراء الحجز، يرجى التحقق من الشروط المشابهة من خلال التحقق من الشروط والمعلومات المتعلقة بالمنتج والخدمة والحجز بدقة. لسكنك، نطلب منك أن تدفع الثمن الذي يحدده المورد على موقعنا الإلكتروني. الأخطاء والأخطاء الهامة (بما في ذلك الأخطاء المطبعية) غير ملزمة.

يعتني موقع ebedBooking.com بخصوصيتك. تحقق من سياسات الخصوصية لدينا لمزيد من المعلومات.

خدماتنا مجانية تماما، خلافا لمعظم الوسائط الأخرى، لن نقوم بتحصيل رسوم منك مقابل خدماتنا عند حجز الفندق، لن نقوم بإضافة أي رسوم إضافية للحجز. ولا نقوم بتحصيل أي رسوم إضافية للدفع بالبطاقة الائتمانية.

على حسب ما تم توضيحه بشكل جزئي او كامل ضمن شروط الحجز بالدفع المسبق والمتاحة بشكل مناسب يقوم الموقع بتوفير خدمة الدفع الإلكترونية لإتمام عملية الحجز. لا يعتبر ebedBooking.com هو البائع الرسمي وإنما هو مجرد وسيط يقوم بتأكيد الحجز والتواصل مع المورد مباشرة نيابة عن العميل وتأكيد الحجز بعد التأكد من عملية الدفع. وبهذا الشكل ستكون عملية الدفع تشمل الحجز وجميع الخدمات التي ستتلقوها أثناء الإستضافة والمبلغ الذي ستقومون بدفعه لا تستطيعون تقديم طلب لاستعادته لاحقا في حالة الأسعار الخاصة (غير القابلة للاسترداد) والعروض الخاصة، يرجى التحقق من الشروط المشابهة من خلال التحقق من معلومات المنتج أو الخدمة (الحجز) التي قمت بتحديدها.

بخصوص عملية الإحتيال التي قد تواجهكم لبطاقة الائتمان من قبل مجهولين أو استخدامه بدون اذن في هذه الحالة معظم البنوك تتعهد بتفادي هذا الخطر من محتالين أو مجهولين أو الضرر الناتج عن سوء الإستخدام. الموقع غير مسؤول عن الإستخدام الخاطئ لبطاقتك الائتمانية وإنما يتم مراجعة البنك الخاص بك في هذه الحالة. الموقع لا يقوم بحفظ بيانات البطاقة الائتمانية التي تم الدفع بها وذلك بغرض أسباب الحماية.

يقوم الموقع بتوفير المعلومات الخاصة بسياسة الإلغاء لكل غرفة يتم حجزها وتتوفر هذه المعلومات قبل إتمام عملية الحجز او الدفع وبالتالي يكون العميل علي علم ويقين بتفاصيل سياسة الالغاء سواء موعد الالغاء المجاني بدون مقابل او موعد الالغاء الذي يتم تحديد مبلغ وقيمة الالغاء بعد هذا التوقيت.

إذا وصلت في وقت متأخر من تاريخ تسجيل الوصول أو تسجيل الوصول يومًا بعد يوم من تسجيل الوصول، فتأكد من إبلاغك عن حالة مقدم الخدمة (في الوقت / الوقت المناسب) لإعلامك في اليوم التالي بعد تاريخ تسجيل الوصول، أو لم يتم إلغاء حجزك أو حجز غرفتك أو لم يتم تطبيق رسوم الحجز غير المستخدمة. لا تتحمل ebedBooking.com أية مسؤولية فيما يتعلق بوصولك المتأخر إلى الفندق أو إلغاء حجزك من قبل المورد أو تطبيق رسوم الحجز التي لا يتم استخدامها.

يمكنك التواصل معنا دائما من خلال الموقع بالضغط علي صفحة تواصل معنا في اي وقت. وفي حالة تأكيد الحجز والحصول علي قسيمة الحجز يمكن التواصل مع فريق الدعم عن طريق الواتس اب في حالة مواجهة اي عائق في الحجز عند الوصول.

يجب إرسال جميع الطلبات والشكاوى المتعلقة بـ ebedBooking.com أو الخدمة التي يقدمها على الفور عن طريق صفحة تواصل معنا. نوصيك دائمًا بأخذ لقطات للشاشة لدعم حجتك (إذا لزم الأمر) بسبب التحديث المستمر والتحرير للسعر والتوفر.

وفقًا للقيود المنصوص عليها في بيان الشروط والأحكام هذا، وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة كنت قد تعرضت لها أو تعرضت لها أو عانينا نتيجة لفشلنا في الوفاء الكامل بالتزاماتنا فيما يتعلق بخدماتنا، أو سلسلة من الأحداث المرتبطة)، سنكون مسؤولين عن التعويض عن إجمالي المبلغ مساوٍ لمبلغ الحجز الإجمالي.

يوجد أكثر من حالة للمطالبة بعملية الإسترداد للمبلغ المدفوع وهي كالتالي:

مسؤولية الموقع القانونية في حدود المبالغ المدفوعة من قبل العميل ولا يمكن الرجوع على الموقع بأي مطالبات إضافية خارجة عن نطاق الإتفاقية وبمجرد الموافقة على سياسة الموقع عند الحجز فإن العميل يلتزم بشروط وأحكام وسياسة الموقع.